为积极响应银保监会“普及金融知识,提升金融素养,共建清朗网络,共享美好生活”的活动号召,平安人寿广州电销中心结合银保监会及总公司有关安排,联动内外勤员工,围绕“切实提升社会公众金融素养,有效防范化解金融风险,营造清朗金融网络环境”的相关要求,有针对性的开展形式多样的线上线下金融知识普及教育和风险提示宣传活动,向广州电销中心全员全方位、多角度地普及金融知识,提升全员金融素养,引导全员理性投资,防范非法金融活动,自觉抵御网上金融谣言和金融负能量,共建健康网络生态。
分中心围绕宣传素材,通过现场学习、滚动播放宣传,向全员宣导金融知识,并进行经典案例警示教育;警企共建,联合街道派出所向员工宣传反诈知识,号召全体人员关注“国家反诈中心”官方政务号并下载安装“国家反诈中心”APP;另外,分中心在打击“黑产”工作中也亮点频现。在客户配合下,成功化解“黑产”精心布下的骗局,协助客户挽回损失,积极响应广东银保监局关于“恶意投诉举报专项打击”的行动,践行企业社会责任,持续提升客户服务体验,维护良好的金融秩序。
平安人寿广州电销中心积极推进“金融知识普及月”活动,切实担当企业社会责任,着力贯彻监管相关要求精神,保障金融消费者的合法权益,加强员工金融知识宣传教育,提高公众的风险防范意识和防范能力。
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