改变只为让群众更满意，“智慧公卫”赋能健康基层

互联网

2023-03-14

体验与往不同体检改变看得见

“今天的体检真不错,拿着体检卡到每个项目刷卡就能检查,不用登记、排队,就像在市里医院检查一样,太方便了!” 近日, 家住羊牯村72岁的周赛演奶奶高兴地对家庭医生姜艳说。姜医生在智慧公卫平台上发现周奶奶患有高血压、糖尿病,便为其预约了后期的上门检查,并提醒下午就能在手机上查看体检报告,周奶奶表示:“我每年都在卫生院做体检,这次是最满意的!”

“居民的满意是对我们工作最好的肯定,也是我们卫生院全体人员孜孜不倦,一直追求的目标” 湖南省湘潭市雨湖区长城乡卫生院党支部书记、院长袁友明说。作为一名长期扎根基层、荣获“全国抗疫先进个人”等诸多殊荣的袁院长来说,他深知基层工作的不易,今年,为提升家庭医生公卫体检及慢病随访服务的品质与效能,长城乡卫生院在湘潭市率先引入“湘约健康智慧公卫”平台,打造智能数字化公共卫生服务新模式。袁友明告诉记者:“智慧公卫平台的引入使我们卫生院的服务看得到、用得上、靠得住,让居民在家门口就能享受到优质的基本公共卫生服务。”

基层医生智慧帮手人人用得上

“以往基本公共卫生服务体检和随访数据都是人工手动记录、整理并录入系统,效率低且人力成本高,最重要的是老百姓体检排队时间长,得等好几天才能拿到体检报告。传统服务手段在居民不断增长的健康需求下显得捉襟见肘。”长城乡卫生院副院长周水明说:“我们通过研究讨论、实地学习考察,最终选定以智慧科技为平台,智能化、系统化、连续服务为手段,来提升基本公共卫生服务水平。随着智慧公卫平台投入使用,这些问题都迎刃而解。”

“在为老年人体检服务时,平台配备的智能终端设备能够自动采集检查数据,再不用手工记录和分析,节省的时间可以服务更多居民。” 繁白村乡村医生钟欢说,“以前居民的体检报告我都需要手写。现在可以系统自动生成,还能提供智能健康指导和保健按摩图。让居民能更详细了解健康情况并做好自我保健”。

　　智慧公卫平台助力服务靠得住

智慧公卫平台的运用,不仅提升了工作效率,也强化了服务的连续性。以往居民体检与随访记录要到湖南省基层卫生信息系统查询,医生提供公卫服务时,缺少对群众身体整体情况的了解。使用智慧公卫平台后,系统会自动展示居民之前的健康数据。体检中发现有慢性病的患者,系统将为其生成慢病专项卡,并为医生安排上门随访计划。医生可随时随地查看签约居民健康档案,结合其历史检查情况给予用药指导与健康教育,有效做好病情管控。

雨湖区卫健局局长刘晓红介绍:“去年开始,雨湖区全面推行基层扁平化治理,围绕‘五个一’的实施路径,以实现清单化、多元化、精简化、精细化、智慧化为主要任务,助推基层卫生健康事业高质量发展。智慧公卫平台的应用,理顺了公卫服务机制,促进了卫生院与村卫生室的服务融合,以智慧的方式筑牢了基层医疗卫生服务网,打通为群众健康服务的最后一公里”。

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